面对突如其来的疫情肆虐，学院党委深化党史学习教育，多措并举，上下一心，在保障师生健康安全的前提下，按照“教师教学不停，学生学习不停”的要求，积极有序推进线上教学工作。为配合学院在线教学工作的顺利进行，信息技术积极发挥党员先锋模范作用，把党史学习教育转化为“为群众办实事”的动力来源，为在线教学的老师们提供在线教学软件平台的技术支持和操作疑问解答，为在校学生的全力提供网络保障，确保在线授课的学习效果，为疫情期间在校值守的老师们搭建会议直播平台，确保疫情防控期间校园工作的正常开展。

一、       校内在线教学平台技术保障

2020年3月份，我院因为新冠疫情开展过在线教育教学，此后，信息技术处即从中汲取经验，配合教务处多次开展了信息化教学平台操作培训，在线教学开展前期，信息技术处与校内在线课程平台密切配合、规范管理，提前做好扩容、测试、服务和保障工作，保证在师生集中访问课程云平台的情况下，在线教学平台能够平稳运行。在线教学全面展开后，我院教师积极选用自己熟悉的在线教学平台展开教学任务，拒学院统计，有超星、云班课、优慕课、钉钉会议、腾讯课堂、腾讯会议等多种在线授课平台被使用。为最大限度地满足不同师生对线上教学的个性化需求，切实保障老师提问有回应，疑难问题有解答，信息技术处老师们除了保障校内在线教学平台外，也积极联系相关平台技术维护人员，建立不同平台技术群，针对老师们的问题进行及时解答。

疫情期间学院在各系部开展了课程思政微课的收集工作和在线教学期间部分老师采取网络录播授课模式，老师们需要利用软件录制微课，由于对录播软件的不熟悉，操作起来问题较多，信息技术处老师积极录制下载分享录播软件，同时录制相关操作视频分享给老师们，针对操作能力不强的老教师也远程操作帮助解决问题。

二、       全力提供网络保障

线上教学活动的顺利实施依赖于顺畅的网络环境，为了切实保障在校学生的在线学习体验，信息技术处与相关单位协商，在原有资费不变的情况下将每位师生的校内WLAN出口流量由原来的10Mbps提升为20Mbps，，同时积极联系兰州移动公司、兰州电信公司等运营商在疫情期间对我院师生提供用于线上教学的专用流量服务，以满足在线教学的网络使用需求。

同时，为保障老师们居家在线教学期间可以从外网安全、便捷地访问学院校内资源，在保证学院信息系统的安全的前提下，对全院师生开通了Web VPN服务。在服务使用期间对操作有疑问的老师予以解答和技术支持。

信息技术处全体教工在疫情防控期间，坚持以师生为主，与大家一起“共克时艰”，带给老师们的不是冰冷的技术回答，而是暖暖的贴心帮助，处室同事们一起努力，将继续为学院疫情防控做好技术支撑和信息化服务保障工作。